Nella gamma delle offerte formative di FORMACOOP MARCHE si individuano due caratteristiche fondamentali:

1. la formazione permanente dell'individuo e del cooperatore, senza alcun tipo di distinzione, con una serie di servizi mirati all'accrescimento della qualità della formazione personale, calibrando le iniziative sulla vocazionalità e sulle specifiche capacità di apprendimento, in modo da valorizzare il percorso formativo del soggetti destinatari dell'offerta formativa;
2. La diffusione degli ideali e l'apprendimento dei ·metodi cooperativi, anche nel rispetto e nell'applicazione del dettato della Carta Costituzionale (artt. 2,3 e 45).

In osservanza delle norme e per il raggiungimento degli scopi statutari, l'offerta FORMACOOP MARCHE è destinata, dunque, alle persone e ai lavoratori per garantirne il diritto all'apprendimento e ai soci co-imprenditori delle cooperative per aumentare il grado di qualità della formazione professionale e la "consapevolezza" nella realizzazione degli ideali mutualistici.

OBIETTIVI DELLA POLITICA DELLA QUALITÀ

La Politica della Qualità di Formacoop Marche si fonda su quattro obiettivi:

1. Sensibilizzazione dei soggetti e delle imprese, cooperative e non, verso gli investimenti nella formazione adottando politiche di costante aggiornamento dei mezzi di formazione e dei metodi e delle strutture dell'apprendimento e di supporto formativo;
2. Accrescimento della qualità dell'offerta formativa di FORMACOOP MARCHE attraverso processi di valutazione interni, anche in collaborazione con altri soggetti che operano nel settore della formazione (enti e distretti scolastici, Università, Centri Studi, Enti locali, Centri per l'impiego);
3. Collaborazione permanente, a livello regionale e nazionale, con Associazioni di Categoria, come apparato organizzativo e propulsivo dei valori dell’impresa;
4. Collaborazione con Ordini, Collegi Professionali e altre categorie di imprese;
5. Monitoraggio continuo dell'offerta e dei bisogni formativi del territorio e dei beneficiari dell'offerta formativa.

IMPEGNO PER LA QUALITÀ DI FORMACOOP MARCHE

L'impegno per la qualità di FORMACOOP MARCHE, costituito nel 2002, prevede, l’elaborazione di una serie di fasi di strutturazione dell'offerta formativa che saranno oggetto di verifica della qualità e del raggiungimento degli scopi che il FORMACOOP MARCHE si propone.
Il processo di strutturazione dell'offerta formativa prevede sei fasi:

1. Monitoraggio dei bisogni formativi nel territorio (in sinergia e collaborazione con i vari enti locali, le università, i Centri Studi, le imprese cooperative e non e, comunque, gli altri soggetti "produttori" di necessità formative).
2. Analisi dei risultati del monitoraggio, Progettazione e Elaborazione dell'offerta formativa attraverso un "plafond" di iniziative di vario genere (corsi, stages, workshops e seminari di studio);
3. Erogazione dell'offerta formativa.
4. Verifica, almeno annuale, dei requisiti di qualità dell'offerta formativa attraverso la soddisfazione dei soggetti beneficiari (questionari sulla qualità, tempi si risposta alle richieste formative, capacità organizzativa di FORMACOOP MARCHE rispetto alla richiesta di formazione nel territorio).
5. Accrescimento della trasparenza dell'offerta formativa attraverso la costruzione di un sistema di garanzie nei confronti dei beneficiari dell'offerta e valutazione della gestione economica delle singole offerte formative.
6. Acquisizione dei risultati dell'offerta formativa - diffusione dei risultati, aggiornamento della Carta della Qualità.

Nei confronti dei beneficiari dell'offerta formativa, FORMACOOP MARCHE, si impegna a:

• Rendere note le fonti di finanziamento delle iniziative formative organizzate;
• Puntualizzare le caratteristiche di ogni singola offerta formativa In termini di formazione professionale e eventuali sbocchi occupazionali, coerentemente con l'andamento del mercato;
• Nominare un RESPONSABILE della qualità dell'offerta formativa;
• Garantire i beneficiari da eventuali difformità dell'offerta formativa e istituire meccanismi di verifica;
• Rendere noti e riconoscere, a termini di legge, i crediti formativi maturati attraverso la partecipazione a iniziative di formazione;
• Focalizzare, per quanto possibile, l'offerta formativa sulle esigenze individuali e/o aziendali e, comunque, facilitare l'accesso alle risorse di carattere cognitivo;
• Garantire, comunque, l'accesso individuale all'apprendimento e all'offerta formativa attraverso forme di tutoraggio individuale;
• Diffondere la presente Carta della Qualità, rendendo ·trasparenti anche I processi di valutazione per le singole richieste derivanti da insoddisfazione nei confronti dei servizi formativi offerti.

La Carta della Qualità viene distribuita a:

• tutti i partecipanti ai corsi e alle iniziative formative di FORMACOOP MARCHE e ai potenziali destinatari dell’offerta formativa in aggiunta al materiale divulgativo sulle offerte di FORMACOOP MARCHE.
• Ai membri dell'organizzazione FORMACOOP MARCHE (dipendenti, tutors, docenti, dirigenti, soci, strutture collegate);

INDICATORI E REQUISITI DI QUALITÀ

Alle iniziative di FORMACOOP MARCHE si applicheranno, nel triennio 2012-2015, con verifica annuale, nel rispetto delle indicazioni di DAFORM, gli standard qualitativi previsti dai dispositivi di accreditamento in sede comunitaria e nazionale.

INDICATORI E STRUMENTI DI VERIFICA:

1. Soglia di corrispondenza delle iniziative di formazione ai bisogni dell'impresa e/o delle realtà del territorio;
2. Verifiche della "soddisfazione" rispetto all’attività formativa in itinere e valutazione del grado di apprendimento;
3. Verifica dell'impatto occupazionale delle offerte formative.

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